Dans le cadre du programme French Tech Tremplin, nous avons le plaisir de mettre en lumière le parcours inspirant de deux entrepreneurs qui se sont donnés comme défis de simplifier la gestion administrative dans la gestion des sinistres.
Rencontre avec le co-fondateur de WATIO, Mickaël CASALS
Une solution innovante issue d’une expérience personnelle. Après plusieurs années dans la finance, Mickaël Casals s’est orienté vers l’entrepreneuriat suite à un constat personnel. Il s’est retrouvé à avoir un dégât des eaux et s’est très vite rendu compte de toute la complexité de la gestion administrative pendant un dégâts des eaux :
j’ai subi un dégât des eaux dans mon logement et après divers échanges j’ai appris qu’il y avait 4 000 dégâts des eaux par jour. Ce qui m’a le plus choqué, ce n’est pas seulement les pertes, mais la complexité et la lourdeur des démarches administratives pour faire avancer le dossier. J’ai alors identifié un véritable besoin : digitaliser le processus de gestion des sinistres, de la déclaration à la résolution, en impliquant efficacement tous les acteurs.
WATIO une solution B to B
"WAT" évoque l’eau car il est la racine de WATER, tandis que "IO" fait référence à l’univers technologique et digital. L’abréviation "IO" (Input/Output) symbolise l’interconnexion et les échanges propres aux plateformes numériques, tout en évoquant l’extension technologique, ces deux éléments de langage définissent pertinemment la solution WATIO.
WATIO, c’est une solution B2B2C tout-en-un qui facilite la gestion des sinistres immobiliers pour l’ensemble des acteurs qui sont directement concernés par la gestion quotidienne des biens immobiliers et des sinistres : administrateur de biens, bailleurs sociaux, gestionnaires locatifs, assureurs et artisans...
Nous proposons une interface fluide qui permet de gérer l’ensemble d’un dossier sinistre : déclaration, suivi, interventions, communications entre parties prenantes, etc. Notre objectif est de simplifier un processus souvent compliqué et lent, et surtout, de réduire les délais d’indemnisation pour les locataires ou propriétaires touchés. Aujourd’hui, notre solution impacte plus de 100 000 locataires au niveau national.
Les étapes pour donner vie au projet WATIO
Le projet a réellement démarré en 2023. « J’ai immédiatement proposé l’idée à un ami développeur de talent, Thomas DEJARDIN, que je connais depuis toujours . Ensemble, nous avons formé une équipe complémentaire : une vision métier forte et une exécution technique solide.»
Des débuts difficiles
peu de fonds propres, beaucoup de démarches pour fédérer, convaincre, trouver des premiers clients, gérer la trésorerie etc.. Comme beaucoup de jeunes entreprises, il faut doubler d’effort pour se faire connaître et trouver leurs premiers clients. « Lancer la machine prend du temps, mais une fois qu’elle tourne, on peut se concentrer sur la croissance et l’optimisation du produit.»
Les axes d’accompagnement avec French Tech Tremplin et KEDGE ?
J’ai choisi l’incubateur de KEDGE Business School car il me paraissait le plus à même de m’accompagner dans mes réflexions entrepreneuriales.
L’accompagnement est concret : coaching, mentorat, accès à un réseau de professionnels, d’experts métiers, d’autres entrepreneurs, mais aussi appui sur le business développement et la stratégie de croissance.
Le programme French Tech Tremplin m’a permis d’accéder à une vraie richesse humaine :
- des mentors avec des profils variés (développement, marketing, finance, produit),
- des ateliers,
- des échanges…
Ce genre d'opportunités permet d’élargir son champ de vision et de prendre du recul sur son projet.
Des objectifs à court, moyen et long terme
À court terme, continuer à consolider notre solution sur notre segment actuel. Nous sommes en train de structurer l’équipe avec un responsable commercial, pour accélérer la croissance. Nous voudrions favoriser une culture d’entreprise où chaque membre de l’équipe comprennent pourquoi il agit, pour qui, et comment nous pouvons aider concrètement les utilisateurs. Le lien humain est au cœur de notre vision.
À moyen terme, nous souhaitons intégrer de l’intelligence artificielle, permettre l’interconnexion avec d’autres logiciels métiers et approfondir notre offre actuelle, toujours en lien avec les besoins de nos partenaires.
Une ambition forte
Nous espérons devenir un acteur incontournable dans le domaine de la gestion sinistre digitalisée. Et pourquoi pas, à terme, étendre notre solution à d’autres cas d’usage dans le secteur de l’immobilier ou de la gestion technique, tout en gardant notre ADN : simplifier les processus et connecter les parties prenantes.
Sur le long terme, l’ambition est claire : devenir la référence de la gestion digitale des sinistres immobiliers, en bâtissant une solution transversale, interconnectée et innovante pour tous les acteurs : immobilier, assurance, artisans… qui aujourd’hui peinent à bien collaborer.
Notre priorité est de renforcer notre position sur notre marché de base. Cela dit, nous restons à l’écoute de nos partenaires : si des besoins complémentaires émergent, nous pourrons envisager des extensions de service. Posez des questions, parlez à vos utilisateurs, testez vos idées.
L’écosystème est riche en accompagnement : French Tech, incubateurs, syndicats professionnels, mentors… Allez chercher de l’info, challengez vos certitudes, et surtout, restez curieux. L’entrepreneuriat, c’est d’abord une aventure humaine.
Retrouvez Watio
WATIO la solution pour remplir gratuitement son constat amiable de dégât des eaux (Modèle Officiel)